Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
the apartment
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungsverträge zwischen the apartment Einzel-unternehmen Markus Schallenberg, Kornträgergang 29 20355 Hamburg (nachfolgend „Salon“) und ihren Kund:innen. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, der Salon stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über Treatwell online vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins kommt ein Dienstleistungsvertrag über die gewählte Leistung zustande.
§ 3 Leistungen und Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise gemäß der ausgehängten bzw. veröffentlichten Preisliste. Der Salon behält sich vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft anzupassen.
§ 4 Terminabsage / Ausfallklausel
Stornierungsfrist:
Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns möglichst frühzeitig zu informieren. So können wir den Termin noch an andere Kunden vergeben.
* Termine bis einschließlich 60 Minuten können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
* Termine mit einer Dauer von mehr als 60 Minuten können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Stornogebühr:
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen berechnen wir 85 % des vereinbarten Dienstleistungspreises.
Termin absagen:
Bitte melden Sie sich möglichst frühzeitig telefonisch unter +49017693185314 / WhatsApp oder per E-Mail welcome@theapartment.hamburg Gerne helfen wir Ihnen auch dabei, einen neuen Termin zu finden.
§ 5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Leistung in bar, per EC / Kreditkarte oder Paypal.
§ 6 Haftung und Gewährleistung
Bei Reklamationen ist der Salon unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung, zu informieren, um eine Nachbesserung zu ermöglichen. Für Schäden, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben der/des Kund:in beruhen (z. B. zu Vorbehandlungen, Allergien oder Unverträglichkeiten), haftet der Salon nicht.
Der Salon haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Salon nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
§ 7 Datenschutz
Die im Rahmen der Terminvereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet.
§ 8 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: [Monat/Jahr]